Personvernerklæring

Personvernserklæring for Apex.no

Vår nettstedsadresse er: https://apex.no

​Sist oppdatert: 28.02.26​

Denne personvernserklæringen beskriver hvordan Apex samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller handler fra Apex.no

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettbutikken, samler vi automatisk inn informasjon om din enhet (IP-adresse, nettlesertype, tidssone). Når du gjennomfører et kjøp, samler vi inn:
* Identifikasjon: Navn og fødselsdato (hvis nødvendig for alderskontroll).
* Kontaktinformasjon: Adresse, e-post og telefonnummer.
* Betalingsinformasjon: Betalingsmetode (vi lagrer ikke fulle kortnummer selv, dette håndteres av våre betalingspartnere som Klarna/Stripe).
* Ordrehistorikk: Hvilke kosttilskudd du har kjøpt.

2. Formålet med behandlingen

Vi bruker opplysningene dine til å:
* Behandle og levere dine bestillinger.
* Sende deg sporingsinformasjon.
* Overholde lovpålagte krav (f.eks. bokføringsloven).
* Sende deg markedsføring og nyhetsbrev (kun dersom du har gitt aktivt samtykke).

3. Rettslig grunnlag

Vi behandler dine opplysninger basert på:
* Oppfyllelse av avtale: For å kunne sende deg varene du har betalt for.
* Rettslig forpliktelse: For regnskapsføring og skatt.
* Samtykke: For utsendelse av markedsføring på e-post.

4. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi deler kun nødvendig informasjon med våre betrodde partnere:
* Fraktpartnere: (F.eks. Posten/Bring/PostNord) for levering.
* Betalingsløsninger: (F.eks. Vipps/Klarna) for å gjennomføre transaksjonen.
* Tekniske leverandører: Driftsleverandører av nettbutikken og e-postverktøy.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:
* Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
* Kreve retting av feilaktige opplysninger.
* Be om sletting av dine data («retten til å bli glemt»), med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem.
* Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Regnskapsbilag lagres i normalt 5 år i henhold til bokføringsloven.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss gjerne på:
E-post: Hei@apex.no
Adresse: Bibliotekgata 30, 1473 Lørenskog
Organisasjonsnummer: 936 235 611